FAQ's - Perguntas Frequentes
1. Plataforma de Estudo
Como funciona o acesso à Plataforma de Estudo?
Com a tua inscrição ativa, podes aceder à plataforma 24 horas por dia, no computador, tablet ou telemóvel. Encontras videoaulas, resumos digitais, fichas de trabalho e resoluções de exames para estudares ao teu próprio ritmo.
Posso tirar dúvidas se escolher apenas a Plataforma de Estudo?
Sim! Mesmo no estudo autónomo, tens acompanhamento. Podes enviar as tuas dúvidas por escrito diretamente na plataforma ou através do formulário de contacto.
Durante quanto tempo tenho acesso aos conteúdos?
O acesso depende do plano escolhido. Podes optar pela subscrição mensal ou pela anuidade, válida até ao final do ano letivo e respetiva época de exames.
Consulta a duração indicada na página do plano antes de concluíres a inscrição
2. Explicações Online
Como funcionam as aulas em direto?
As explicações são realizadas ao vivo, através do Google Meet, com uma ou duas horas semanais, consoante o acompanhamento escolhido.
As sessões são focadas no esclarecimento de dúvidas, na consolidação da matéria e na resolução prática de exercícios.
Se me inscrever nas explicações, tenho de pagar a plataforma à parte?
Não. Os alunos com acompanhamento regular nas Explicações em Grupo ou Individuais têm acesso à Plataforma de Estudo e aos materiais auxiliares sem custos adicionais, durante o período da inscrição.
Quantos alunos têm os grupos de explicação?
Trabalhamos com grupos muito reduzidos para garantir que todos os alunos têm tempo para esclarecer dúvidas e receber um acompanhamento próximo.
Como posso pedir uma sessão esporádica?
Escolhe “Sessões Esporádicas” e envia o teu pedido, sem pagar nesse momento.
Cada sessão tem a duração de uma hora e realiza-se online, através do Google Meet. É indicada para esclarecer dúvidas pontuais e resolver exercícios.
A explicadora confirma a disponibilidade no prazo máximo de 48 horas. Depois da aprovação, recebes um email com o link de pagamento. Acede ao link, inicia sessão na tua conta e escolhe o método de pagamento.
3. Inscrições e Pagamentos
Que métodos de pagamento estão disponíveis?
Podes pagar por Multibanco, MB WAY ou Payshop.
Nas sessões esporádicas, o pagamento só é solicitado depois de confirmada a disponibilidade da explicadora.
É possível cancelar a subscrição mensal?
Sim. Podes cancelar a subscrição mensal da plataforma a qualquer momento, sem fidelização obrigatória nem custos adicionais para os meses seguintes.
Quantos alunos têm os grupos de explicação?
Trabalhamos com grupos muito reduzidos para garantir que todos os alunos têm tempo para esclarecer dúvidas e receber um acompanhamento próximo.
Como posso pedir uma sessão esporádica?
Escolhe “Sessões Esporádicas” e envia o teu pedido, sem pagar nesse momento.
Cada sessão tem a duração de uma hora e realiza-se online, através do Google Meet. É indicada para esclarecer dúvidas pontuais e resolver exercícios.
A explicadora confirma a disponibilidade no prazo máximo de 48 horas. Depois da aprovação, recebes um email com o link de pagamento. Acede ao link, inicia sessão na tua conta e escolhe o método de pagamento.
